为认真贯彻落实全市政务环境建设工作会议精神，进一步推进“三大要务”、“十件大事”的实施，切实转变工作作风，提高政务效能，营造最好的公安政务环境，绵阳市公安局郑重向社会各界作出以下承诺，敬请社会各界监督。

　　1、“110、122、119”实行24小时服务，做到有警必接，指挥调度准确，处警快速及时，文明礼貌服务；

　　2、凡需公安机关办理或协办的有关招商引资事项都属于特办事项，必须特事特办，提供优质服务；

　　3、简化消防审核审批程序。以市行政服务中心为平台，坚持消防审核审批一站式服务。对我市重点企业实行消防工作服务联系机制，主动上门服务，指导其落实消防安全责任制，建立健全消防安全规章制度，开展消防安全教育培训演练，为消防工程的施工和火灾隐患的整改提供技术咨询或派驻消防特派员进行指导。依据《行政许可法》和公安部73号令和30号令的有关规定，对特大型企业和特大工程、重点项目和重点工程，消防部门主动协调建设、城市规划、工商、文化、环保等部门，实行提前介入制度和多部门联审、联办制度。增加受理消防申请方式。改变以前单一的申请人必须到场申请的作法，推行信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等多种方式进行受理；

　　4、重点技防企业和外商独资、合资技防企业急需公安机关办理的相关证照、审核，实行上门服务、现场审核；

　　5、出入境管理处为社会提供“延时服务”，即接待时间从17时延至18时30分；“延伸服务”，即将办证申请表和办证须知送到城区各派出所和社区；“高效服务”，即将出国申请由15个工作日缩短为6个工作日办结，《往来港澳通行证》和《大陆居民往来台湾通行证》的签注由10个工作日缩短为1个工作日办结；“特事特办服务”，即对有外派经营权的劳务公司以及信誉好的大型企业、民营企业实行专办员制度，提供优质更高效的服务；“上门及预约服务”，即对特殊对象提供上门办理签证、签注服务，并可拨打服务热线电话预约办证；对到我市投资经商的境外人员，外资、台资企业的境外管理人员和技术人员，企业聘请的境外顾问和邀请来绵的境外人员提供上门服务，为其办理签证、签注和法律法规咨询；

　　6、绵阳城区区内户口迁移不再办理《户口准迁证》，凭《房屋产权证》直接到派出所办理户口；

　　7、车辆临时号牌的发放在委托万向汽车城和部分4S店的基础上，扩大到其他条件具备的汽车销售商家；

　　8、驾驶证、行驶证遗失补证业务，简化查询、登报程序，实行当天申请当天制证领证；

　　9、新车上户简化流程，采取在检测的同时，照相、选号、制证同步进行，减少号牌安装程序，利用电脑合成技术将号牌粘贴在照片上，缩短办事群众往返和上户时间；

　　10、驾驶员初学理论考试合二为一，新学员的报名、考试、缴费可在考试考核科（绵阳市高新技术开发区永兴镇）现场办理，不再往返市公安局交警支队证照科、人检中心；

　　11、办理机动车登记，符合规定的，一个工作日内核发号牌、行驶证和机动车登记证书；

　　13、允许使用助听器的人员申请小型汽车和小型自动档汽车驾驶证；   

　　14、全市所有公安窗口服务单位实施的行政许可项目的程序、收费标准、收费依据、办理时限、服务承诺、举报投诉电话均向社会公开；

　　15、对群众举报投诉的问题，认真进行核查，做到件件有结果。窗口单位民警凡受到有效投诉，按有关规定处理。

　　以上公开承诺请社会各界予以监督。

　　监督电话：2498202，110。