你好：

我是四川省梓潼县大新乡公民，我的第一代身份证过期了，去年9月份从广东寄回去了光盘及照片（照片在广东省的第二代身份证信息验证网站进行了验证，符合第二代身份证要求），提交给绵阳市公安局办证科了，并办理了特快专递，事后咨询一直没有办理结果。今年我家里的人去我们的派出所，派出所说要我自己亲自回去。我们在外边，为了办一个身份证，来去一次光车费来去就1000多，更别说还有回去的时间不能上班，如果像这样的话，我们每年的钱也只能回两次家，等于在给铁道部打工了，请我们的政府站在我们的立场想想，真真在在的为我们老百姓办点实事。希望得到你们的答复！

办理情况

同志：

你好！外出人员通过寄回照片制证，问题较多，主要是由于省公安厅制证中心制证参数不符。目前，省公安厅已在广州、深圳开通外出人员异地办证平台，来信人可到当地省公安厅办事处办理。