今年来，绵阳市公安局交警支队高度重视新媒体时代群众工作，将其作为践行群众路线、服务保障民生的重要途径和体现。自2015年7月20日正式开通“绵阳交警”公众号以来，“绵阳交警”微信不断改进信息发布模式，完善群众意见征集机制，全方位服务群众出行。据统计，截至8月20日，共与网民互动交流1.1万次，其中办理网民反映问题、意见建议283件，解答群众咨询9632件；发布各类信息992条，网民评论转发等1.4万次，微信粉丝总数已突破1万，得到群众普遍赞誉和一致好评，微博品牌效应初步显现。
      一是制作了微信公众号宣传画报，并将公众号的功能设置、服务措施等内容在画报上进行了详细的介绍。二是积极运用前期“三队工作”打造的阵地平台，在学校、社区、单位厂矿进行全面的推广。同时利用违法处理、车管业务大厅、执勤岗台张贴推广宣传画报。三是于7月26日积极组织相关负责人对前期试运行阶段的“线上交警”警务微信公众号进行深入探讨分析。根据“以民为先”、“便民利民”的原则，增设了“交安宣传”、“事故预防”、“车驾业务”三个新的板块，为辖区群众及时提供预约办理、答疑解惑、告知提醒、举报投诉等服务，开创了“群众少跑腿、指尖多活动”为民服务工作的新局面。四是增设为民服务新窗口。在违法处理业务大厅、车驾管业务大厅增设微信预约服务窗口，创新增加了固定窗口注册、查询等服务模式，切实实现了面对面注册、面对面查询，有效提升了注册成功率。期间，通过微信预约服务窗口成功注册用户934户。五是做实在线交流，利用“业务咨询”板块，安排专人负责倾听收集网上群众声音，加强与网民双向互动，及时答疑解惑，暂不能答复的及时转交相关部门处理，做到“有问必答、有答必办、不办必督”。通过微信在线为群众解答周末办证、违章查询等各类难题360余件次，收集意见建议1200余条，拓宽了警民沟通渠道，形成了良性互动。