一是加强智能化服务。为配合“只跑一次”制度的贯彻落实，2018年4月在全市全面部署电子港澳台通行证再次签注自助一体机，实现电子港澳台通行证“立等可取”全覆盖，办证时间从7个工作日缩短到3分钟。截至目前，已为群众提供电子港澳台通行证自助签注服务5100余次。二是加强自助区建设，推广24小时自助服务区。全市已建成自助服务区14个，部署自助设备74台，在窗口推出“全程导办”服务，深化网上服务。在涪城、高新、安州、江油、梓潼等地建设24小时自助服务区，实现24小时全天候服务。三是拓展周六延时服务。市公安局和10个县级窗口实行了周六全天延时服务工作，周末共受理申请1895人次，发放证件2195人次，回复咨询3000余人次。