为破解服务群众“最后一公里”难题，近日，市公安局针对高龄老人、残疾人、孤寡老人等特殊群体由于身体不便，没有到公安机关采集指纹等信息，办理二代身份证，所持有的一代身份证不能够正常办理补助资金等业务，影响他们生活的问题，决定从2016年1月20日至3月20日，集中开展上门办证送证活动。一是摸清底数，力争做到全覆盖。借民工返乡、冬防宣传等有利时机，加大宣传力度，依托村居委会等基层组织，收集需上门服务的对象名单、住址和联系方式。同时及时对户籍人口信息系统中未办理二代身份证、无照片信息的70岁以上高龄人员以及残疾人、孤寡老人等行动不便的特殊群体进行梳理，全部登记造册。二是进村入户，为特殊群体上门办证。结合“一标三实”采集和“万警进万家”活动，深入偏远乡村，主动为行动不便的每一位高龄老人、残疾人、重症精神病人和其他有需要的群众，上门采集其照片、指纹信息，并实行送证上门服务。三是开通户籍办证绿色窗口，为返乡群众提供最大便利。在春节期间，开通户政业务和办证绿色通道，提供延时服务，积极为急需用证的特殊人群办理户口及二代身份证。